蒋女士的母亲在二十年前因脑梗后遗症，导致肢体活动不灵，生活不能自理。而后又罹患糖尿病、高血压、冠心病等，五年前因并发症导致双目失明。这期间，虽然家属一直是精心照料，但他们毕竟不是专业人员，老人身体状况始终不见好转，反复往返于家和医院之间。一个偶然的机会，他们了解到“圣德”专业照护失能失智老人，便将老人转到圣德嘉朗护理院入住。 

     经过圣德·嘉朗医护工人员的精心治疗和照护，老人现在身体的各项指标十分稳定。蒋女士对于医护工人员的努力付出与精心照护非常感激，她说：“我们家老人住在这里的这段时间，你们的工作，我都看在眼里，记在心里。特别是老人刚刚来到陌生的环境，老人烦躁、喊叫时，护理员张巧令总是第一时间来到老人身旁，安抚老人。并且耐心、细心地为老人做心理疏导和康复训练，悉心照料老人的身体，每天为老人擦洗、喂饭、喂水、及时清理大小便等，尽心尽责，细心周到。她在我们心中，不仅是一名护理员，更像是我们的亲人，她的无私付出，让我们感受到了圣德的大爱和关怀，衷心的感谢张师傅，感谢圣德！”